Cuidar do bem mais precioso de outras
pessoas é uma grande responsabilidade.

IMERSÃO PARA BLOCKS, ESCOLA BILÍNGUE

Você está em O que fez - Blocks

Compartilhe

A Blocks é um espaço bilíngue baseado na Teoria das Múltiplas Inteligências e que atende crianças de até 7 anos. Muito além de aulas de inglês, a Blocks procura criar um ambiente que construa o conhecimento dos pequenos em situações do dia-a-dia e através de aulas de expressão corporal, capoeira, teatro e música, sempre ministradas em duas línguas.

Blocks (2014)

Serviços Design Estratégico
Imersão e análise

Time

O Desafio

Fomos chamados para diagnosticar o atual momento da Blocks e seu relacionamento com as pessoas envolvidas nesse universo. Buscamos entender à fundo as motivações, aspirações, culturas e contexto dos sócios, funcionários, pais, mães e crianças e, a partir disso, gerar insights que possam otimizar o serviço da Blocks em suas principais vertentes.

O Processo

Dividimos nosso foco em quatro blocos

  • Percepção de Valor

    Como as pessoas estão absorvendo a proposta de valor da Blocks, ou seja, qual o sentimento que elas têm versus o quanto estão investindo de tempo, dinheiro e dedicação.

  • Estrutura

    Observamos a estrutura física da Blocks e como as pessoas a estão percebendo. Como seu público é exclusivamente crianças pequenas, a estrutura precisa ser impecável para evitar acidentes.

  • Relacionamento

    Como a Blocks se relaciona com o mundo e com as outras pessoas? Buscamos observar esse aspecto, principalmente partindo da própria Blocks.

  • Posicionamento

    Perante a vasta gama de opções no segmento, a proposta da Blocks precisa estar clara na cabeça das pessoas. Buscamos entender quais os principais desafios para a Blocks cumprir bem essa tarefa.

O Resultado

Criamos um guia de ações para o serviço, posicionamento e relacionamento da Blocks, com os desafios detectados em cada bloco e as medidas práticas para combatê-los. O guia contém ideias de inovação em serviço, comunicação e design que otimizarão esses quatro aspectos, ajudando a fortalecer a confiança na metodologia e no espaço como um todo.

Baseada nas necessidades identificadas na imersão, uma das ideias que desenvolvemos foi a criação de uma plataforma de interação direta entre Pais e Blocks, facilitando a troca de informação entre eles e deixando tudo ainda mais transparente, afinal, cuidar do bem mais precioso de outras pessoas é uma grande responsabilidade.

mais trabalhos